Il motore dell'azienda
L’area Business Support è al fianco delle aree Operation e Claims. Si compone di moltissimi dipartimenti specializzati in diverse competenze. Ruota intorno al business con un occhio sempre attento al cliente.
L’area Business Support è al fianco delle aree Operation e Claims. Si compone di moltissimi dipartimenti specializzati in diverse competenze. Ruota intorno al business con un occhio sempre attento al cliente.
Elabora e sviluppa la reportistica aziendale, si relaziona con tutti i dipartimenti fornendo un supporto strategico al business sulla base dei dati storicizzati.
Definisce e implementa le strategia e i piani commerciali dei canali online e offline.
Si occupa della gestione amministrativa e della redazione dei documenti contabili ufficiali di ConTe.it.
Il team è composto da:
Incorpora diverse funzioni che insieme proteggono i processi interni di ConTe.it.
Il team è composto da:
Delinea le strategie di comunicazione online e offline. Cura la customer journey digitale dei clienti e tutte le comunicazioni da loro ricevute. Gestisce le relazioni con i comparatori di prezzo e ne sviluppa la profittabilità.
Fornisce il supporto necessario per consentire a colleghi e clienti di utilizzare i sistemi tecnologici ed informatici attraverso la loro progettazione, analisi, sviluppo e implementazione.
Il team è composto da:
Supporta il dipartimento centrale di Pricing in UK nell’analisi dei clienti attuali e di quelli futuri.
Sostiene gli obiettivi di business contribuendo alla creazione di un Best Workplace con l’obiettivo di porre ogni collega al centro di decisioni e cambiamenti.
Il team è composto da:
È responsabile della qualità del servizio percepita dai nostri clienti. Gestisce anche i reclami ricevuti con l’obiettivo di risolverli in tempi brevi, migliorando i processi e le procedure che li hanno generati.
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